【イライラ】Amazonのレビューが１週間も反映されないので調べてみた結果

Amazonでレビューを書いたのに1週間を過ぎても反映されない！

と、心配になる人もいますよね。

Amazonのレビューって投稿してすぐ反映されないので、毎回私も「まだかな〜」と待っています。

今回はAmazonレビューの反映が遅い問題について、徹底的に深掘りしました。

【審査あり】Amazonでレビュー投稿ができる人の条件は？

Amazonのレビュー、実は誰でも書けるわけじゃないんです。

レビューを書きたいなら、まず過去12か月でAmazonで5,000円以上のお買い物をしていることが条件。

日本で使用可能な支払い方法により、過去12か月間にAmazon.co.jpで通算5,000円以上の購入実績が必要です。

Amazon公式

それだけじゃなく、投稿前には審査が待っています。

この審査はAIがバッチリ活躍するだけでなく、ちゃんと人の目でもしっかりチェックされるんです。

よっぴー

安心して信頼できるレビューがたくさん読める仕組みなんですね。

Our Community Guidelines help both our machine learning models and our human moderators keep the community safe and the reviews relevant, while allowing customers to express themselves and their opinions with as much personal expression as possible. 

Amazon

Amazonのレビューが反映される時間は？

レビューが反映されるまでの時間は、目安として24〜48時間と言われています。

でも、実際には数時間でサクッと反映されることもあれば、逆に数日かかることも。

Amazon公式では、この反映時間について明確な発表はしていません。

しかし、“こんなレビューは審査に落ちます”という基準はしっかり公開されています。

そこで次に、レビューが1週間以上も反映されないときに疑うべき原因と、その解決策を詳しくご紹介します。

【Amazonレビュー】 1週間以上も反映されない時に考えらえる原因・解決法

ここではレビューの審査に時間がかかったり、審査落ちする原因をまとめました。

１つずつ解説します。

Amazonには、レビュー投稿に関する厳格なコミュニティガイドラインがあります。

このガイドラインに違反する内容、たとえば侮辱的な表現や宣伝目的のレビューなどは審査に通らず、公開されないことも。

さらに、ガイドラインに従っていないレビューは、審査に時間がかかることもあれば、最終的に非公開になってしまう場合もあります。

レビューをしっかり反映させるためには、ガイドラインをよく確認して投稿することが大切です。

Amazonに投稿する前には、必ずコミュニティガイドラインをチェックして、内容がルールに沿っているか確認しましょう。

＞＞コミュニティガイドラインを確認する

レビューに画像や動画を添付すると、審査に通常より時間がかかることがあります。

これは、Amazonのシステムが内容をチェックするために追加の確認作業が必要になるからです。

特に、画像や映像が商品の実物や使用状況を正確に反映しているか、不適切な内容が含まれていないかを確認するプロセスが含まれます。

画像や動画付きレビューは他の購入者にとって非常に参考になるので、公開まで少し時間がかかるのはやむを得ない部分もありますね。

レビューが反映されるまで焦らず待ちつつ、次回以降の投稿では画像のクオリティや内容に気を付けると、スムーズに審査を通過しやすくなります。

Amazonでは、購入していない商品に対するレビューには制限が設けられています。

そのため、購入者でないと判断された場合、レビューの審査が通常より遅れることがあるんです。

これには、レビューの信頼性を保つ目的があります。

購入者としての視点を反映したレビューが、他のユーザーにとってより参考になるからですね。

レビューを投稿する際は、まず商品の購入履歴を確認し、自分が購入者としてレビューを投稿しているか確かめましょう。

購入履歴に基づいているレビューは、信頼性が高くスムーズに審査を通過しやすくなります。

一方で、購入していない商品については、週に5件までしかレビューを投稿できないという制限があります。

このルールも覚えておくと便利です。

特に、たくさんのレビューを書きたい場合は、この制限を超えないよう注意してくださいね。

レビューを書くときは、商品の実際の使用感に基づいた内容にすることが大切です。

商品の特性と関係のない話題、たとえば配送の遅れや梱包の不備などに焦点を当てた場合、不適切と判断されて掲載されないことがあります。

配送や梱包に関する意見は、レビューではなく配送業者やカスタマーサービスに直接フィードバックするとよいですね。

レビューでは、商品の使い心地や機能など、他の購入者に役立つ情報を具体的に伝えるのがポイントです！

レビューを書くときは、商品の具体的な使用感や品質について詳しく説明することを心掛けましょう。

たとえば、使ってみて感じたメリットやデメリット、意外な使い道などを具体的に伝えると、他の購入者にとってとても参考になります。

「〇〇が使いやすかった」「△△の部分が期待と違った」といった具体例を挙げると、レビューの信頼度がグッと上がりますよ。

特に、実際に使った感想や具体的なシチュエーションを交えると、購入を迷っている人の後押しになるはずです。

商品を購入してすぐにレビューを書くと、審査に通りにくくなることがあります。

その理由の一つは、Amazonのシステムが「サクラレビュー」を疑う可能性があるからです。

購入後すぐのレビューは、商品の十分な使用感が反映されていないと判断されることもあります。

レビューを書くタイミングとしては、商品をしっかり使ってみて、具体的な感想を持ってからがおすすめです。

そのほうが、他の購入者にとっても参考になる内容になりますし、審査をスムーズに通過しやすくなりますよ。

本のレビューや商品のレビューでは、著者や製作者と近い関係にある人が投稿すると、審査で落ちやすい傾向があります。

これは、レビューの公平性や信頼性を保つための対策です。

たとえ善意で投稿したレビューでも、バイアスがあると判断される可能性があります。

過度に商品を勧めているレビューもNGです。

こうしたケースでは、レビューの内容が正確で公正であることを意識するのが重要です。

ただ、それでも近しい関係が疑われる場合、審査に通らないこともありますので、他の購入者の参考になる情報提供を優先する形で投稿すると良いでしょう。

公平なレビューが結果的に多くの人の役に立ちます。

短期間に大量のレビューを投稿すると、審査に時間がかかる傾向があります。

Amazonのシステムは、不正行為やサクラレビューを防ぐために、こうした行動を注意深く監視しています。

そのため、レビューが正当であっても、投稿数が多いと追加の確認作業が発生し、反映までに時間がかかる場合があるのです。

レビューを投稿する際は、無理にまとめて書かず、自然なペースで投稿するのがおすすめです。

これにより、審査がスムーズになり、より早く公開される可能性が高まります。

焦らず、1件ずつ丁寧に投稿していきましょう。

低評価のレビューは、内容が慎重にチェックされるため、審査に時間がかかる傾向があります。

特に、低評価が攻撃的だったり、商品の品質以外の要素に偏っていると判断されると、より厳しく審査される可能性があります。

また、過去に低評価のレビューを多く投稿している場合、レビュー全体が不公平でないかを確認するために追加の審査が行われることもあります。

低評価を投稿する際は、感情的な表現を避け、具体的な理由や改善点を含めた公正な内容にすることが大切です。

たとえば、「期待と違った理由」や「具体的な不満点」を明記することで、レビューが他の購入者にも役立つ情報となり、審査もスムーズに進みやすくなりますよ。

Amazonでは、スパムや不正なレビューを防ぐために、機械学習を活用した自動フィルタリングシステムが運用されています。

このシステムは、ガイドラインに反する可能性のあるレビューを検出し、必要に応じて保留にする仕組みです。

そのため、投稿したレビューがこのフィルタに引っかかると、公開までに時間がかかる場合があります。

これを防ぐには、レビュー内容が正確で誠実であることを意識し、商品の使用感や特徴について具体的に記載するようにしましょう。

スムーズに公開されるためにも、ガイドラインをしっかり確認するのがおすすめです。

Amazonでは、1日に大量のレビューを投稿することは避け、自然なペースで投稿するのが推奨されています。

短期間に多くのレビューを投稿すると、不正行為とみなされるリスクがあるんです。

また、内容が極端に短かったり、同じ内容を繰り返し書いたりするのも控えたほうがいいですね。

たとえば「良かったです」だけではなく、具体的な理由や使用感をもう少し付け加えると、信頼性が増して他の購入者の役にも立ちます。

丁寧で真摯なレビューを心掛けてみてください。

Amazonのシステムに一時的なエラーや遅延が発生している場合、レビューの反映が遅れることがあります。

Amazonでは、システムの一時的なエラーや遅延が原因で、レビューの反映が遅れることがあります。

こうしたケースは頻繁ではありませんが、投稿してから数日経ってもレビューが表示されない場合、システムの問題が影響している可能性も考えられます。

そのようなときは、少し時間をおいてから再確認するのがおすすめです。

もし数日待ってもレビューが反映されない場合は、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせてみるのがおすすめです。

サポートに連絡すれば、レビューが表示されない理由や現在の状況について詳しい説明を受けることができます。

問い合わせの際は、投稿したレビューの内容や日時など、できるだけ詳しい情報を伝えるとスムーズに対応してもらえるはずです。

安心して解決できるよう、Amazonのサポートをうまく活用してくださいね。

＞＞Amazonカスタマーサービスはこちら

Amazonでは、他のユーザーがレビューを不適切と感じて通報した場合、そのレビューが再審査の対象となります。

この再審査の過程で、レビューが一時的に非表示になることがあります。

不適切と判断されなければ、再度表示される可能性もありますが、この間はレビューが見られなくなることを理解しておくと安心です。

他のユーザーに誤解されないよう、レビューを書く際は具体的で公正な内容を心掛けるとよいですね。

レビューを投稿する前に、内容が他のユーザーにとって不快に感じられないかどうか、もう一度確認することが大切です。

攻撃的な表現や、過度に偏った内容は避けましょう。

これにより、レビューが通報されたり非公開になったりするリスクを減らせます。

たとえば、「〇〇が使いにくい」と感じた場合も、「私には少し扱いづらかったですが、△△が得意な人には良いかもしれません」といった柔らかな言い回しを心掛けると、より公正で読みやすいレビューになりますよ。

医薬品や健康食品といった法的な規制が厳しいカテゴリでは、商品の効果効能に関する内容をレビューに記載することは避けましょう。

こうした内容はAmazonのガイドラインに違反すると判断され、レビューが非公開になる場合があります。

特に、個人的な体験に基づく効果の記述でも、医薬品や健康食品のレビューには制限がある場合があるため注意が必要です。

これらのカテゴリでは、商品のパッケージや使用感、購入時の感想など、効果に触れない範囲でレビューを書くことをおすすめします。

ガイドラインを守ることで、他のユーザーにも有益な情報を提供できますよ。

医薬品や健康食品など、特定の規制があるカテゴリについてレビューを書くときは、法的な制約をしっかり意識することが大切です。

この場合、商品の具体的な使用感に基づく事実のみを記載するようにしましょう。

たとえば、「飲みやすい」「パッケージがしっかりしている」といった客観的な情報や、使った際の個人的な感想にとどめるのがポイントです。

一方で、「効果があった」「病気が治った」といった効果効能に関する記載はガイドラインに抵触する可能性があるため避けましょう。

事実に基づいたレビューは、規制を守りながら他の購入者の参考になる信頼性の高い情報を提供できます。

Amazonレビューが審査落ちしたらどうなる？

Amazonのレビュー審査に落ちた場合でも、Amazonから直接通知が来ることはありません。

レビューが公開されないときは、自分で状況を確認する必要があります。

もし公開されない場合は、投稿内容を見直してみましょう。

投稿したAmazonレビューが反映されたか簡単に確認する方法

自分が投稿したレビューは、マイページにアクセスすると簡単に確認ができます。

下のリンクからも確認できますので、チェックしてみましょう。

＞＞自分のマイページを見てみる

スマホアプリからは、下の人型マークを押して、一番下へスクロールすると反映済みのレビューが表示されています。

思い当たる節がない場合、「待つ」が正解

これまでに説明した内容に心当たりがない場合、単純に審査に時間がかかっている可能性があります。

その場合は、しばらく待ってみましょう。

Amazonのレビュー審査プロセスには多少時間がかかることもあり、内容に問題がなければいずれ公開されるはずです。

もし数日経ってもレビューが表示されない場合は、システムのエラーや他の要因が考えられるため、カスタマーサポートに問い合わせてみるのも良い方法です。

焦らず、レビューが反映されるのを待ちましょう。

＞＞Amazonカスタマーサービスはこちら